Ferienwohnungen auf Sylt – Vermietung von Ferienwohnung Fewo Kai Petersen GmbH - Sylt

Neb O.

Gebuchte Ferienwohnung wird auf Grund eines internen, vom Gast in keiner Weise verschuldeten Fehlers einfach storniert und es gibt keinen angemessenen Kundenservice dazu:

Die angebotenen "Alternativwohnungen" liegen ganz woanders (bis hin zu einer ganz anderen Gemeinde) und sind somit keine Alternativen. Extrem unkonstruktiv am Telefon und der Inhaber verweist auf die Vermittlungsagentur, obwohl FeWo Kai Petersen GmbH der Vertragspartner ist und die Agentur natürlich auch sagt, sie haben damit nix zu tun, weil Vertragspartner FeWo Kai Petersen GmbH ist.

Wenn Gäste stornieren, müssen Gebühren und Aufwandsentschädigungen gezahlt werden, umgekehrt nicht, wodurch bei mir der Eindruck von sehr unfairem Geschäftsgebahren entsteht. Der eigene Zeitaufwand, der hinter der Buchung stand und durch die Stornierung für nix gut war, führt in keiner Weise zu zählbarem Entgegenkommen seitens FeWo Kai Petersen GmbH.

Ich kann entsprechend der geschilderten Erfahrung nur davon abraten, hier zu buchen.

Gero S.

Die Rezension muss ich in zwei Teile aufteilen:
Die Ferienwohnung an sich lag toll und das Haus in Keitum war grundsätzlich sehr schön und ursprünglich. Die Wohnung ist aber sehr in die Jahre gekommen. Dieses kann der Ferienvermietung Kai Petersen nicht angelastet werden, da dieses der Eigentümer zu vertreten hat. Kritik wurde der Fa. Petersen in einer ausführlichen Mail dargelegt.

Der Service der Firma Petersen, war sehr gut. Mängel wurden sofort aufgenommen und es wurde umgehend eine Abhilfe organisiert. Ein Ansprechpartner war gefühlt rund um die Uhr zu erreichen.

Aufgrund des Erhaltungszustandes der Wohnung habe ich leider keine volle Punktzahl für diese Bewertung geben können.

Martina S.

Sehr netter telefonischer Kontakt. Es wird einem bei jedem Problem geholfen. Die Sauberkeit der Ferienwohnungen sind top. Es gibt verschiedene zur Auswahl. Fühlen uns super betreut.

Raimund K.

Die von ins gemietete Ferienwohnung ist ganz schlecht möbiliert.
Besonders das Schlafzimmer, Vormieter haben schon in jede Ritze
Papier geklemmt. Selbst umdrehen im Schlaf weckt die Nachbarn,
habe inzwischen auch einige Seiten Zeitungspapier im Gestell untergelegt.
Wir werden noch einige Tage durchhalten, dieser Luxus ist ja nicht billig.
Einen Stern muß ich ja leider vergeben. Nie wieder!
R. Kramer

Norbert

Sehr schöne Ferienwohnung gefällt uns jedes mal immer wieder. Freundliche Betreuung. Kommen wieder.

Jessica R.

Wir waren zufrieden

Bianca S.

Wunderschönes Haus mit Sauna und Holzofen.

Joerg L.

Wie immer perfekt