Holiday Inn Lübeck - Lübeck

Daniela B.

Wir waren für 1 Nacht dort. Die Zimmer waren in gepflegtem Zustand und sauber, bis auf den fleckigen Teppichboden. Das Bett war super bequem. Die Mitarbeiter der Rezeption/im Restaurant waren ausnahmslos freundlich. Das Frühstück war sehr reichhaltig und hatte genügend Auswahl. Wenn jetzt noch der Teppich in den Zimmern gegen glatten Boden getauscht werden sollte, gibt es 5 Sterne von uns 😉

ThomasundStefanie N.

Sehr schönes Hotel. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Zimmer waren sauber und ausreichend gross. Hunde sind hier willkommen, für uns perfekt. Die Lage des Hotels ist optimal um Lübeck zu Fuß zu erkunden.
Ein Kritik Punkt wäre das es leider keine Bademäntel mehr gab deshalb haben wir dann, den Pool und die Sauna nicht benutzt, sehr schade weil wir eigentlich deshalb dieses Hotel ausgesucht haben. Vielleicht muss man mehr Bademäntel haben.

Ines H.

Wir waren zu einem privaten Brunch im Kochwerk und es war spitze. Es hat alles gepasst, vom Anfang bis Ende.
Sehr nette Kommunikation, tolles Ambiente, erstklassiger Service und das Beste war das leckere Essen!
Wir kommen wieder.

Jessica P.

Tolles Hotel mit freundlichen Personal, super leckerem Frühstücksbuffet und sehr schön gestalteten, geräumigen Zimmern! Wasserspender auf dem Gang und im Eingangsbereich ein kleiner Kiosk, an dem man Rund um die Uhr das nötigste kaufen kann 🙂

das G. I. D. H.

ich hatte morgens eine kleine Magenverstimmung, wer weiß woher, ein Grund/Anlass war nicht erkennbar. Also ging ich morgens vor der Abfahrt mit meiner Frau noch kurz an die frische Luft spazieren, das Gepäck war fertig im Zimmer.

Um 10:45 Uhr wollten wir unser Gepäck aus dem Zimmer holen und auschecken, Zimmer war schon bezahlt. Vor dem Fahrstuhl eine Schlange wartender Personen. Ich musste dringend auf Toiletten und deshalb durchs Treppenhaus nach oben. Der Zimmerschlüssel funktioniert nicht (später erfahre ich ab 10:45 Uhr ist er gesperrt - obwohl Checkout erst um 11:00 Uhr ist).

Treppenhaus runter zum Service-Desk - Schlange stehen, an der Reihe, Sachverhalt geklärt - Schlüsselkarte wird freigeschaltet. Schlange beim Fahrstuhl, meine Notdurft dringender, ich deshalb durchs Treppenhaus nach oben - der Zimmerschlüssel funktioniert nicht.

Treppenhaus runter zum Service-Desk - Schlange stehen, an der Reihe, Sachverhalt geklärt - Schlüsselkarte wird freigeschaltet. Schlange beim Fahrstuhl, meine Notdurft dringenst, ich deshalb durchs Treppenhaus nach oben - der Zimmerschlüssel funktioniert, ins Badezimmer, den Lichtschalter (innen ca 1 Meter von der Tür entfernt) nicht sofort gefunden ....

Duschen umziehen !

Jetzt kommt das ärgerliche:

Ich war jedes Mal bei der gleichen Mitarbeiterin am Service-Desk. Ich also zum vierten Mal an diesem Morgen anstellen am Service-Desk, ein Kunde vor mir beschwert sich über den vorzeitig gesperrten Zimmerschlüssel (ob er das gleiche Problem hatte wie ich, weiß ich nicht). Ich lasse meinen Parkschein freischalten, gebe die 2 Schlüsselkarten ab und sage höflich zur Service-Mitarbeiterin, dass ich über den Ablauf sehr unzufrieden bin. In ihrer schnippischen Art erwiedert sie: "da kann ich doch nichts dafür". Darauf ich: "durch ihren persönlichen Fehler beim Zimmerschlüssel freischalten habe ich ein Notdurfproblem gehabt und durfte erneut duschen." Sie daraufhin grinsend: "das ist ihr Problem, ich habe keinen Fehler gemacht."

Soviel zu meinem letzten Aufenthalt im HolidayInn.

Sabine V.

Unbedingt! Die Lage zur wunderschönen Altstadt ist unschlagbar und vor der Stadttour kann man sich nach einem Training oder einigen Runden im Pool bei einem reichhaltigen und leckeren Frühstück bis 10:30 stärken.

Sonja B.

Wir waren vor einer Woche für 3 Nächte hier und möchten uns bei wirklich allen Mitarbeitern für das sehr freundliche, äußerst zugewandte, hilfsbereite und professionelle Arbeiten bedanken.
Das Frühstück war perfekt, auch wenn es leider zu temporären Platznöten kam, so dass wir in die Bar ausweichen mussten...
Insbesondere das für abends im Restaurant vorbestellte Tischbuffet , aber auch das 3- Gänge Menü am Folgetag waren einfach phantastisch - ein wunderbares Essen , wie es besser nicht sein kann !
Die Nähe zur Altstadt und auch das Wellnessangebot mit herrlich entspannender Massage waren ebenfalls wunderbar.
Einzig herumtobende, laute, unerzogene und von den Eltern nicht gut betreute Kinder haben den Erholungswert leider nicht unerheblich getrübt ( am Pool ebenso wie während der Frühstückszeiten ).
Respektvolle Rücksichtnahme könnte daher auch vom Personal angesprochen werden ...

Marion R.

Wir haben heute (15.02.25) je einen Termin bei der Ganzkörpermassage gehabt und sind total begeistert. Super Personal! Wir wurden nicht nur massiert sondern es wurden auch Verspannungen gelöst. Sowas haben wir noch nie erlebt! Nebenbei noch nette Gespräche geführt, ein schönes Erlebnis welches wir nur weiterempfehlen können.
Besonderen Dank an Frau Türkan