Pension Elmenhorst - Elmenhorst-Lichtenhagen

T G.

Wir können die Pension gar nicht empfehlen!
Das angestellte Personal ist zwar ganz freundlich und nett, aber das war es schon.

Wir sind als Familie mit unserem 2 Jährigen Sohn angereist und haben as erstes ein Zimmer bekommen, was total runter gekommen und dreckig war.
Die Türklinke zum Schlafzimmer war lose, die Möbel (Schrank, Badschrank und Küchenmöbel) waren beschädigt.
Die Mikrowelle war dreckig und voller Essensreste!
In der Küche und Badezimmer waren Silberfischche, die unser Sohn natürlich entdeckt hatte und anfassen wollte. Das ist kein Umfeld für ein Kind und die Besitzerin war überhaupt nicht einsichtig. Ihr Kommentar dazu war nur „Das ist doch toll, dass er die Silberfischche anfassen will und in jedem guten Haushalt gibt es Silberfischche“.
Aufgrund der Reklamation haben wir dann ein neues Zimmer bekommen, welches erst neu gemacht wurde.
Leider waren auch in dem neuen Zimmer Silberfischche, der Backofen hat nicht funktioniert und die Garderobe ist unserem Sohn fast auf den Kopf gefallen.

Von Einsicht keine Rede und eine Erstattung oder Entgegenkommen war auch keine Spur!
Wir können die Pension NICHT empfehlen!!!

Alexandra B.

Sehr sauber, sehr freundlicher Service, auch mit ÖPNV perfekt zu erreichen, großes Zimmer, spitzen Preis -Leistungsverhältnis, ich komme gerne wieder. Nur das Ausstellen einer Rechnung hat bisher geklappt, aber ich bin optimistisch, dass sie das noch hinkriegen.

Danijela M.

Sehr freundlich betriebene Pension. Frühstück alles was man braucht und mehr. Zimmer groß. Das Personal immer freundlich wurden wieder komme. Gut gelegen sowohl mit Auto als auch zu Fuss

Sabrina K.

Wir waren zum zweiten Mal da und beim ersten Mal begeistert aber diesmal leider nicht . Angefangen hat es das wir ein totales schlechtes Zimmer bekommen haben das leider überhaupt nicht sauber bzw die Möbel waren so schlecht das ich am liebsten gefahren wäre. Aber ich dachte ich rufe die Unterkunft an und habe es direkt angesprochen und wurde sofort geholfen und am nächsten Tag ein anderes Zimmer angeboten was wir auch genommen haben im Haupthaus.
Da war Gott sie Dank alles perfekt außer der Geruch im Bad war komisch.
Es müsste auf alle Fälle die Sauberkeit mal überarbeitet werden, und die Zimmer und Haus 3 die waren für diesen Preis nicht akzeptabel.

Bernd K.

Sehr schönes frisch renoviertes Zimmer, leckeres und umfangreiches Frühstück, freundliche Mitarbeitende und ein fairer Preis. Was will man für einen Zwischenstopp mehr?

Einziger kleiner Beanstandungspunkt: Mir persönlich war die Matratze deutlich zu weich. Aber das ist natürlich absolut subjektiv und schmälert den guten Gesamteindruck in keiner Weise.

Rene M.

Wir hatten einen Familienurlaub gebucht. Bei Ankunft bekamen wir die Wohnung 35 zu gewiesen. Eine große Ferienwohnung im Grunde. Leider aber viele Mängel.
Im Bad lies sich das Fenster nicht schließen, Fensterrahmen schwarz. An der Decke im Bad war es nass und schimmlig. Silikon an der Dusche fehlt teilweise, Duschtür defekt. Schlafstube angrenzend ans Bad, geht die Tür nicht zu schließen. In der Stube unterm Dachfenster zieht es auch rein. Die Küche, gelbe Fensterrahmen, Herd defekt, leisten teilweise defekt. Sollten die Küche so sauber hinterlassen wie wirs vorgefunden haben. Ein Witz ist das. Im Internet werden andere Zimmer beworben,die neu renoviert wurden. Sollten Sie im zweiten Haus auch tun.
Punkte gibt es dafür keinen. So nicht weiter zu empfehlen

Petra W.

Leider hat uns diese Unterkunft nur so halb gut gefallen. Zur beschriebenen Hauptankunftszeit ab 16 Uhr war niemand anwesend, der Schlüssel konnte nach einem Telefonat aus einem Safe entnommen werden. Bei der bis dahin auf der Website noch beschriebenen "umzäunten Terrasse" fehlte der Zaun, was wir jedoch für unseren Hund wichtig gefunden hätten.
Die Chefin, die wir am nächsten Morgen auf beides ansprachen, reagierte sehr patzig und belehrend. Als sie sich beruhigt hatte, war sie als Wiedergutmachung bereit, den Aufpreis für den Hund abzuziehen. Allerdings hätte sie uns bei Abrechnung des Zimmer fast 200,- € zu viel berechnet.
Wir hätten uns etwas mehr Professionalität gewünscht.
Das Zimmer war ansonsten ok und das Frühstück sehr lecker. Im Bad machte die Lüftung unangenehme Geräusche und es mümmelte etwas. Nach dem Erlebnis mit der Chefin hatten wir allerdings keine Lust mehr, dies mit ihr zu besprechen.

Kevin E.

Die Lage ist sehr außerhalb, waren zum erstenmal jetzt dort und komplett enttäuscht worden. Wir hatten einen kaputten Herd wo das Wasser nichtmal kochte und dreckiges Geschirr, die Betten waren sehr unbequem und das Badezimmer war auch dreckig. Die Stange wo der duschkopf dran hang war auch locker und kaputt. Der Service war angenehm und die Leute sind alle sehr freundlich aber dennoch nh absolute Enttäuschung und haben mehr erwartet. Wollten eigentlich 2 getrennte Betten haben aber haben nur 1 Ehebett und nh Schlafcouch gehabt wo wir nichtmal richtig Kissen hatten. War definitv unser erstes und letzte mal dort